Frakt og levering

Servicepakke (Bring/Posten): Velg mellom pakke i postkassen, hjemlevering eller levering til valgt hentested. Bring leverer pakken til ditt nærmeste postkontor, og du får sporing på sendingen underveis. Du mottar SMS og/eller hentelapp når pakken er ankommet.

Hent i butikk: Gratis henting i butikken vår på Karenslyst Allé 49, Skøyen, Oslo. Du får en e-postbekreftelse når ordren er klar til henting. Det er kun personen som har bestilt varen som kan hente den ut, og gyldig legitimasjon må fremvises.

Ved henting i butikk starter angrefristen å løpe 5 virkedager etter at bestillingen er registrert og du har fått beskjed om at pakken er klar. Se angre- og returrett for mer om selve fristen.

Fraktpris for servicepakke er 89 kr. Møbler og andre bestillingsvarer har egne leverings- og fraktvilkår. Se "Bestillingsvarer" under punktet "Leveringstid".

Normal leveringstid er 1–4 virkedager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lenger.

Har du ikke mottatt pakken din innen 12 dager, er du selv ansvarlig for å ta kontakt med oss. Etter én måned anses varen som levert.

Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig e-postadresse og telefonnummer ved bestilling, slik at du mottar varsler om sendingen din.

Bestillingsvarer: leveringstid kan variere avhengig av lagerstatus i Oslo. Ta kontakt med butikken for informasjon om levering og tilgjengelighet for denne typen varer. For møbler og andre bestillingsvarer avtales pris med butikken på forhånd, før bestillingen bekreftes.

Pakker som ikke hentes innen fristen fra hentestedet, blir returnert til oss. Da belastes du som kunde med et gebyr på 250 kr for å dekke kostnadene ved returfrakt og behandling.

Ta kontakt på hello@voyageoslo.no eller på telefon 919 00 671.